
Neem Contact Op
Heeft u een vraag, wilt u een prijsopgave voor luchthavenvervoer of direct een particuliere rit reserveren? Wij staan 24/7 voor u klaar in de gehele Zaanstreek.
Onze Gegevens
Kantoor / Vestiging
Heiligeweg 105B
1561 DH Krommenie
Zaanstreek, Nederland
Openingstijden
Onze taxi's rijden en onze centrale is 24 uur per dag, 7 dagen per week geopend.
Stuur een bericht
Uitgebreide Contactinformatie en Servicerichtlijnen
Persoonlijk contact en bereikbaarheid zijn de hoekstenen van ons taxibedrijf. Wij begrijpen dat een taxi vaak op kritieke momenten nodig is. U heeft misschien uw vlucht vanaf Schiphol bijna gemist, of u heeft met spoed medisch zorgvervoer nodig. Om u de beste zekerheid en service te bieden, is onze meldkamer (gevestigd in de Zaanstreek) 24 uur per dag en 7 dagen per week bemand. Dit betekent dat uw oproepen altijd persoonlijk en direct door een lokale expert worden beantwoord, en niet door een geautomatiseerd, extern callcenter.
Direct reserveren of vooraf plannen?
Wij werken met twee manieren van reserveren: de ad-hoc ritten en de vooruitgeplande ritten. Als u nu direct een taxi nodig heeft in bijvoorbeeld het centrum van Zaandam of Krommenie, is telefonisch contact via 075 - 234 00 37 de allerbeste en snelste methode. Wij kunnen dan direct in ons planningssysteem zien welke chauffeur het dichtst bij u in de buurt is. Voor ritten in de toekomst, zoals luchthavenvervoer over twee weken of structureel leerlingenvervoer en WIA-vervoer, kunt u uitstekend gebruikmaken van ons contactformulier of ons een e-mail sturen. Wij bevestigen deze aanvragen doorgaans binnen één tot twee werkuren.
Zakelijke Contacten & Contractvervoer
Voor de zakelijke markt bieden wij op maat gemaakte oplossingen. Bedrijven uit de gehele regio, van Assendelft tot Oostzaan, maken gebruik van ons zakelijk taxivervoer. Als zakelijke klant kunt u rijden op rekening. Dit scheelt u of uw gasten een hoop administratie in de taxi, omdat wij maandelijks een overzichtelijke, gespecificeerde verzamelfactuur sturen. Wilt u de mogelijkheden voor een zakelijk account, directiechauffeur of een VIP-ophaalservice met naambordje op Schiphol bespreken? Neem dan contact met ons op via e-mail of vraag telefonisch naar onze accountmanager. Wij komen graag vrijblijvend bij u langs op locatie om uw vervoerswensen in kaart te brengen.
Verloren Voorwerpen (Lost & Found)
Bent u onverhoopt iets vergeten in één van onze taxi's na uw rit vanuit Koog aan de Zaan of Wormerveer? Raak niet in paniek. Onze chauffeurs controleren de achterbank standaard na elke rit. Gevonden voorwerpen (zoals telefoons, sleutels of portemonnees) worden direct geregistreerd bij onze centrale en veilig bewaard op ons kantoor. Neem zo snel mogelijk telefonisch contact met ons op en vermeld hierbij duidelijk de datum, het tijdstip en de route van uw rit, zodat wij de juiste chauffeur kunnen traceren. In veel gevallen kunnen wij u dezelfde dag nog herenigen met uw eigendommen.
Veelgestelde Vragen (Contact FAQ)
Hoe lang duurt het voordat ik antwoord heb op een e-mail?
Ons kantoorteam verwerkt e-mails continu tijdens reguliere kantooruren. Aanvragen voor de langere termijn, zoals een prijsopgave voor groepsvervoer of particulier taxivervoer, worden binnen uiterlijk 2 tot 4 uur beantwoord. Heeft u spoed? Bel ons dan altijd direct op ons centrale nummer.
Bieden jullie ook WhatsApp communicatie aan?
Momenteel lopen onze belangrijkste reserveringslijnen via telefonie en het website-formulier om de hoogste mate van veiligheid en persoonsgegevens-bescherming te garanderen (volgens AVG-richtlijnen). We werken momenteel aan de integratie van een streng beveiligde WhatsApp-zakelijk lijn. Zodra deze live is, vindt u dit direct terug op deze pagina.
Ik wil een klacht of suggestie doorgeven, waar kan ik terecht?
Bij EcoRides streven we 100% klanttevredenheid na, wat mede wordt gemonitord door ons TX-Keurmerk. Bent u desondanks niet tevreden over uw rit of heeft u suggesties ter verbetering? Wij nemen dit zeer serieus. U kunt uw ervaring sturen naar ons e-mailadres. Onze kwaliteitsmanager neemt dan altijd binnen 48 uur contact met u op voor een gepaste oplossing.
Direct een auto nodig? Wacht niet langer.
Onze centralisten staan op dit moment klaar om uw rit in te plannen.
Bel 075 - 234 00 37